配送・返品・加工について

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配送・返品・加工について

配送・返品・加工について

ご注文を頂き、ご注文入力最終ご決定までの間に他のお客様が先にご購入されるなどして品切れとなってしまう場合がございますので、予めご了承ください
※シーマルシェ商品に関しましては特価セール品の為、返品等いたしかねます。また弊社にある在庫限りとなり完売次第、販売終了となりますので予めご了承ください


配送について

<配送業者>
商品は佐川急便にてお届けいたします。

<配達時間希望>
配達時間のご希望がございましたら、ご注文時にご希望に沿った時間帯をご指定できます。
※天候や道路交通事情によりご希望の時間に届かない場合がございますが、何卒ご了承ください。

<送料(梱包代含む)>
商品の購入金額が20,000円以上の場合、送料無料とさせていただきます。
送料は地域により異なりますので、下記の送料一覧をご覧ください。
ただし商品が2kgを超える場合は送料が変わりますので、弊社よりご連絡いたします。
また離島、沖縄地域に関しましては特別送料になるため弊社よりご連絡いたします。

<お届け可能地域>
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

送料一覧(購入代金が20,000円以下の場合)

【基点:東京都】
地域名称 南九州 北九州 四 国 中 国 関 西 北 陸 東 海 信 越 関 東 関 東 関 東 南東北 北東北 北海道

県名

 
熊 本
宮 崎
鹿児島
福 岡
佐 賀
長 崎
大 分
徳 島
香 川
愛 媛
高 知
鳥 取
島 根
岡 山
広 島
山 口
滋 賀
京 都
大 阪
兵 庫
奈 良
和歌山
富 山
石 川
福 井
岐 阜
静 岡
愛 知
三 重
新 潟
長 野
東 京 埼 玉
千 葉
神奈川
茨 城
栃 木
群 馬
山 梨
宮 城
山 形
福 島
青 森
岩 手
秋 田
北海道
個数 サイズ
(cm)
重量
(kg)
1 60 2kg 1000 1000 900 800 700 700 600 600 500 550 550 600 600 1000
(税抜き、単位:円)

※消費税は別途ご請求いたします。


代金引換
基本料金 配達運賃が別途かかります。
代引手数料
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 315円
3万円以下 420円
10万円以下 630円
30万円以下 1,050円
50万円以下 2,100円
100万円以下 3,150円
100万円以上 4,200円

消費税について
消費税率 8%(2014年4月1日より)
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品・交換について
●返品・交換のご希望の場合は、下記の内容をご確認の上、 ご連絡をお願い致します。

十分検品のうえ発送させて頂いておりますが、万が一不良品や破損品等がございましたら、
お手数ですが、商品到着後7日以内にメール・FAXのいずれかにて、弊社までご連絡下さい。
また原則として、以下の「■返品・交換をお受けする場合」を除き商品発送後の返品・交換はお受けいたしておりません。
下記「■返品がお受けできない場合」の欄も併せてご参照下さい。

■返品・交換をお受けする場合
・商品の誤発送 ・弊社出荷・加工時についた商品の汚れ・破損・二次加工の誤印字商品
上記理由によるご返品は着払いでお受けし、代替え商品は弊社より元払いにて、再度発送させていただきます。

■返品がお受けできない場合
以下の場合、返品・交換がお受け出来ませんので予めご了承下さい。
大小にかかわらず二次加工を施した商品。
C★Marche(シー・マルシェ)内の商品全般。
C★Marche(シー・マルシェ)以外のSALE・キャンペーン・お値引表示のある商品。
お客様側でキズ・汚れ・破損した商品、イメージと違うなど、お客様の都合による返品
一度でもご使用またはご着用及び洗濯された商品。
商品タグ及び商品の説明書・包装袋等の備品を外した、または破損や紛失した商品。
商品到着後7日以上期間が過ぎた商品。
 

加工について

印刷したいロゴやデータがある場合

■原稿をデータでお持ちの場合 原稿をデータでお持ちの場合は、下記弊社メールアドレスにメール送信の際、添付してお送り下さい。
order@clew.co.jp
※データ形式は問いませんが、ワード・エクセルの場合はご相談下さい。
※イラストレーターのバージョンはWindows版10.0迄となります。
※必ず文字の「アウトライン化」をお願い致します。
※フォト(画像)データの場合は解像度350dpiでの保存をお願いいたします。既に画像が粗い場合の図柄を350dpiで保存されてもそのままの状態がプリントされてしまいますのでご注意ください。
※文字の大きさ、細かさ(文字が小さすぎる、線が細すぎるなど)により、きれいにプリント等出来ない場合もございます。その際は弊社よりご連絡いたします。

■原稿を印刷物でお持ちの場合
ロゴやイラストを、可能な限り拡大してFAXでお送り下さい。
※文字の大きさ、細かさ(文字が小さすぎる、線が細すぎるなど)により、きれいにプリント等出来ない場合もございます。その際は弊社よりご連絡いたします。

印刷したいロゴやデータが、特に決まっていない場合

■デザイン制作も承ります。
おおよその構想やイメージが頭には浮かんでいるが、特に決まったロゴやデザインがない場合は、弊社で有償にてデザイン制作を承ります。
1. 印刷したい内容やイメージ、ご希望の印刷色をお知らせ下さい。
2. 弊社より価格のお見積りをお出しし、その後数パターンのデザインしイメージ化いたします。
その中よりお気に入りのデザインをお選びください。修正は2回までとさせていただきます。デザインのご決定時点でお見積り記載のデザイン料が発生いたしますので、万が一気に入らない場合はデザインに対する料金は発生いたしません。

 

衣類・布製品の印刷・加工について
●プリント商品が「白または淡色の綿素材」の場合は、基本的に1回のプリントで加工できますが、濃色、撥水加工等が施されている物は、発色を良くする・インクを定着させる目的で2重にプリント加工する場合がございますので、その際は料金が割増になる場合がございます。詳しくは、ご注文の際にお問合せ下さい。
●色指定は基本的にDICカラー番号でのご指定とさせていただきます。(ご発注数量により海外生産となるためPANTONE指定になる場合もございます)
●2色以上の多色印刷は1色増す毎に1版が必要となります
●転写・インクジェットプリント・昇華プリントは多色刷り・グラデーション・写真などのプリントに向きますが、商品により加工が出来ない物もございます。詳しくは、ご注文の際にお問合せ下さい。
●縫い目・折り目など凹凸がある箇所はプリントが乗らないため避けていただく事がございます。
 

プラスチック・金属・ガラス・木材商品の印刷・加工について

●製品の材質によりご希望の加工が出来ない場合がございます。詳しくはお問合せ下さい。
●プリント商品が「白または淡色」の場合は、基本的に1回のプリントで加工できますが、濃色の製品は、発色を良くする目的で1度下地に白のプリントをするため2重プリント加工する処理が必要となりますので、その際は料金が割増になる場合がございます。詳しくは、ご注文の際にお問合せ下さい。
●色指定は基本的にDICカラー番号でのご指定とさせていただきます。(ご発注数量により海外生産となるためPANTONE指定になる場合もございます)
●グラデーション・写真などのプリントが可能な商品もございますので、詳しくはお尋ね下さい。 ●製品の形状によりプリントが乗らない箇所がございます。

サンドブラスト彫刻加工について

●基本的にガラス・プラスチック・木材・鉄・デニム生地に彫刻が可能ですが、ゴム製品やご使用目的により錆びなどの恐れのある一部鉄製品への加工は不可となります。
●文字の大きさ、細かさ(文字が小さすぎる、線が細すぎるなど)によりきれいに彫刻出来ない場合もございます。その際は弊社よりご連絡いたします。
●刻印部分に色をつけることもできます。但しこちらの加工のみDIC等による厳密な色指定は不可となります。(ご指定色に可能な限り近い色の塗料を使用した加工となります)

缶バッジ製造について

●ご希望の缶バッジ自体のサイズ・文字の大きさ、細かさ(文字が小さすぎる、線が細すぎるなど)により、きれいにイメージが表現されない場合もございます。その際は弊社よりご連絡し、ご変更等していただく場合もございます。
●複数図柄でも単図柄と同一価格で承ります。但し50種以上の場合(同図柄の色違いも含む)は別途手数料がかかります。詳しくは、ご注文の際にお問合せ下さい。


上記の他、ご質問等ございましたら、お気軽にお尋ね下さい。